XH-Shop Pardon, Ihre Nachricht konnte nicht versendet werden

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Runner58
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XH-Shop Pardon, Ihre Nachricht konnte nicht versendet werden

Post by Runner58 » Sat Aug 25, 2018 8:05 pm

Hallo liebe CMSler,
habe ein weiteres Problem mit dem XH-Shop. Wenn ich nach der Bestellung auf den Kaufen-Button gehe, kommt die Fehlermeldung: "Pardon, ihre Nachricht konnte nicht versendet werden". Die Internetverbindung funktiohiert.. Habe auch mehrmals die Einstellungen im Shop kontrolliert. Müsste eigentlich klappen.

Tata
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Re: XH-Shop Pardon, Ihre Nachricht konnte nicht versendet werden

Post by Tata » Sat Aug 25, 2018 8:52 pm

Hast Du auch SenderEmailAngabe kontrolliert?
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It's no shame to ask for an answer if all efforts failed.
But it's awful to ask without any effort to find the answer yourself.

frase
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Re: XH-Shop Pardon, Ihre Nachricht konnte nicht versendet werden

Post by frase » Sun Aug 26, 2018 8:59 am

Runner58 wrote:
Sat Aug 25, 2018 8:05 pm
Wenn ich nach der Bestellung auf den Kaufen-Button gehe, kommt die Fehlermeldung: "Pardon, ihre Nachricht konnte nicht versendet werden".
Funktioniert denn der E-Mail-Versand mit dem Standard-Kontaktformular?

Eine Möglichkeit für die Fehlerursache:
Es gibt einige Hoster (z.B. Alfa-Hosting) die blockieren den Mail-Versand, wenn als Absender-/bzw. Empfänger-Adresse eine andere verwendet wird, als die, die im Vertrag steht.

cmb
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Re: XH-Shop Pardon, Ihre Nachricht konnte nicht versendet werden

Post by cmb » Sun Aug 26, 2018 10:36 am

Hilfreich könnte auch sein, in der Logdatei (Einstellungen → Log-Datei) nachzuschauen; dort sollte der fehlgeschlagene Mailversand protokolliert sein.
Christoph M. Becker – Plugins for CMSimple_XH

frase
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Re: XH-Shop Pardon, Ihre Nachricht konnte nicht versendet werden

Post by frase » Sun Aug 26, 2018 10:59 am

frase wrote:
Sun Aug 26, 2018 8:59 am
Eine Möglichkeit für die Fehlerursache:
Das nehme ich zurück.
Laut Christophs Aussage hier ist das nicht zu erwarten:
cmb wrote:Allerdings sind wohl auch andere Plugins von diesem Problem betroffen (XH-Shop aber zumindest nicht).

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