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XH-Shop Pardon, Ihre Nachricht konnte nicht versendet werden
Posted: Sat Aug 25, 2018 8:05 pm
by Runner58
Hallo liebe CMSler,
habe ein weiteres Problem mit dem XH-Shop. Wenn ich nach der Bestellung auf den Kaufen-Button gehe, kommt die Fehlermeldung: "Pardon, ihre Nachricht konnte nicht versendet werden". Die Internetverbindung funktiohiert.. Habe auch mehrmals die Einstellungen im Shop kontrolliert. Müsste eigentlich klappen.
Re: XH-Shop Pardon, Ihre Nachricht konnte nicht versendet werden
Posted: Sat Aug 25, 2018 8:52 pm
by Tata
Hast Du auch SenderEmailAngabe kontrolliert?
Re: XH-Shop Pardon, Ihre Nachricht konnte nicht versendet werden
Posted: Sun Aug 26, 2018 8:59 am
by frase
Runner58 wrote: ↑Sat Aug 25, 2018 8:05 pm
Wenn ich nach der Bestellung auf den Kaufen-Button gehe, kommt die Fehlermeldung: "Pardon, ihre Nachricht konnte nicht versendet werden".
Funktioniert denn der E-Mail-Versand mit dem Standard-Kontaktformular?
Eine Möglichkeit für die Fehlerursache:
Es gibt einige Hoster (z.B. Alfa-Hosting) die blockieren den Mail-Versand, wenn als Absender-/bzw. Empfänger-Adresse eine andere verwendet wird, als die, die im Vertrag steht.
Re: XH-Shop Pardon, Ihre Nachricht konnte nicht versendet werden
Posted: Sun Aug 26, 2018 10:36 am
by cmb
Hilfreich könnte auch sein, in der Logdatei (Einstellungen → Log-Datei) nachzuschauen; dort sollte der fehlgeschlagene Mailversand protokolliert sein.
Re: XH-Shop Pardon, Ihre Nachricht konnte nicht versendet werden
Posted: Sun Aug 26, 2018 10:59 am
by frase
frase wrote: ↑Sun Aug 26, 2018 8:59 am
Eine Möglichkeit für die Fehlerursache:
Das nehme ich zurück.
Laut Christophs Aussage
hier ist das nicht zu erwarten:
cmb wrote:Allerdings sind wohl auch andere Plugins von diesem Problem betroffen (XH-Shop aber zumindest nicht).